Myötätunto on kaiken tekemisemme ydin ja se tekee meistä meidät

• Ajattelemme sydämellämme
• Osoitamme empatiaa ja kärsivällisyyttä jokaista henkilöä kohtaan, jota kosketamme ja palvelemme
• Käytämme aikaa selittääksemme asioita asiakkaillemme
• Hymyilemme ja kohtelemme muita niin kuin haluaisimme itseämme kohdeltavan
   

Kunnioitusta ja arvokkuutta

Arvostamme jokaista asiakastamme yksilönä. Kunnioitamme jokaista toivetta ja sitoumusta sekä pyrimme ymmärtämään ja edistämään tarpeita, kykyjä sekä rajoja. Hoitoa tarjotessamme kohtelemme asiakkaitamme arvokkaasti. Pyrimme aina tukemaan asiakkaitamme sekä kunnioittamaan heidän itsemääräämisoikeuttansa.
 

Avoimuus, rehellisyys ja vastuullisuus

Olemme avoimia ja rehellisiä palveluistamme. Tarjoamme asiakkaillemme palvelua ja olemme sitoutuneita. Kustannuksemme ovat läpinäkyviä, eikä meillä ole piilomaksuja. Teemme kovasti töitä tarjotaksemme korkealaatuista palvelua.

Uskomme ei-hierarkiseen ja ”avointen ovien” lähestymistapaan, jossa kaikki henkilökunnan jäsenet voivat puhua avoimesti esihenkilöstölle. Palkkaamme hoitajia, ketkä ottavat vastuuta ja ovat valmiita oppimaan uutta. Arvostamme työntekijöiden rohkeutta puhua, jos he näkevät jotain kehitettävää. Pyrimme täydelliseen läpinäkyvyyteen organisaatiomme kaikilla tasoilla tietäen, että läpinäkyvyys lisää vastuullisuutta.

Sitoutuminen hoidon laatuun

Teemme työtä asiakkaitamme varten. Uskomme, että voimme tarjota parasta mahdollista hoitoa vain, kun rekrytoimme, koulutamme ja pidämme palveluksessamme parhaan henkilöstön. Henkilöstön, joka jakaa arvomme ja on sitoutunut visioomme. Arvostamme henkilökuntamme sitoutuneisuutta palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Laadustamme on vastuussa jokainen tiimimme jäsen. Sitoudumme tarjoamaan korkealaatuista palvelua. Liitämme mielellämme omaiset mukaan palveluprosessiin, varmistaaksemme kokonaisvaltaisen ja sujuvan yhteistyön. Teemme tiivistä yhteistyötä myös muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Palvelumme laatu mitataan joka päivä asiakastyön onnistumisen kautta. Olemme omistautuneet huolehtimaan asiakkaistamme.
 

Eheys

Palvelemme asiakkaitamme kotihoidon eettisiä sääntöjä noudattaen. Olemme eettisiä, rehellisiä ja oikeudenmukaisia palvelusuhteissamme ja liiketoiminnassamme. Pidämme lupauksemme ja noudatamme sitoumuksiamme. Toimimme vastuullisella ja oikeudenmukaisella tavalla aina. Toimimme tavalla, joka antaa meille mahdollisuuden nukkua yömme hyvin.
 

Huolenpito hymyillen

Jokainen meistä vastaa hymyyn. Uskomme, että hymylle on aina aikaa, olipa elämä kuinka kiireellistä tahansa. Tiedämme, että osa asiakkaistamme viettää pitkiä tunteja yksin ja odottaa hoitajien vierailua piristämään päiväänsä. Rekrytoimme iloista ja työlleen omistautunutta henkilökuntaa.
 

Yhteistyö

Uskomme vakaasti kaikkien työskentelyssä mukana olevien näkemysten huomioimiseen asiakkaidemme hyvinvointiin ja terveyteen liittyen.